Відповідно до Закону України «Про захист прав споживача» інтернет-магазин astreiyamilitary.com.ua/ надає гарантію на весь асортимент товарів в порядку, передбаченому Законом. Терміни гарантії на товари вказані безпосередньо на упаковках товарів.

Гарантія на проданий товар передбачає його безкоштовний ремонт, або заміну на аналогічний товар, у разі неможливості ремонту на протязі гарантійного терміну.

Обмін товару належної якості можливий тільки протягом 14 днів з дня покупки за умови повного збереження товарного вигляду, паспорта і упаковки товару, а також при наявності касового або товарного чеку та гарантійного талону (ст.20 Закону України про захист прав споживачів).

1. Гарантійні зобов’язання

1. Гарантійний ремонт здійснюється в умовах сервісного центру «astreiyamilitary.com.ua».

2. Гарантійні зобов'язання не поширюються на:

• товари з ушкодженнями, спричиненими неналежними умовами транспортування, зберігання і експлуатації, викладених в інструкції з експлуатації виробу, що мають механічні, хімічні та теплові пошкодження;
• товар з внесеними конструктивними змінами;
• товар, на якому пошкоджені або видалені серійні номери, а також є сторонні написи;
• товар зі слідами потрапляння всередину і (або) впливу сторонніх предметів, речовин, рідин;
• товар зі слідами несанкціонованого втручання і (або) ремонту (самостійна пайка, сліди заміни елементів і т.п.);
• встановлення і використання несертифікованих або виготовлених кустарно кріплень для оптики і ліхтарів.
• товар, який отримав дефекти внаслідок використання неякісних або тих, що відпрацювали свій ресурс, приладь і комплектуючих, наявних у Покупця, або придбаних ним у третіх осіб;
• на природне зношення частин і деталей, що мають обмежений термін служби, ремінь для носіння, захисні ковпачки, гумове армування, пластмасові частини, а також на витратні матеріали та тестові комплектуючі (батарейки, кабелі тощо).
• у разі втручання або ремонту в інших майстернях

Не дивіться в оптичний прилад на сонце і джерела лазерного випромінювання.

Не допускайте попадання зйомних деталей в руки дітей (небезпека проковтування).

Використовуйте тільки рекомендовані виробником елементи живлення або їх високоякісні аналоги (якщо це допустимо виробником). Не послаблюйте і не видаляйте жодних гвинтів на приладі.

Уникайте жарких місць. Високі температури можуть негативно вплинути на шви і змащувальні матеріали. Завжди захищайте лінзи вашого прицілу від попадання прямих сонячних променів.

Не кидайте прилад і оберігайте його від прямих ударів.

Не намагайтеся самостійно розбирати оптичний прилад.

Гарантія поширюється тільки на первісного покупця і не підлягає передачі третім особам.

Видача товару з гарантійного ремонту проводиться в тій же комплектності, в якій він був прийнятий в ремонт на підставі акта про прийняття в ремонт.

2. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Повернення отриманого товару може бути здійснене протягом 14 календарних днів з дня його придбання в роздрібному магазині / отримання в службі доставки.

Для здійснення повернення в 14-денний період, слід дотримуватись таких умов:

• збережений товарний вигляд, його споживчі властивості.
• немає слідів використання, носіння, прання і т.д.
• збережені всі аксесуари, комплектуючі та документація, що постачаються з товаром.
• не порушене пакування, пломби і ярлики.
• обов'язкова наявність документа, що підтверджує придбання (знаходиться в посилці з товаром)

2.1. Повернення товару, що замовлявся поштою:

• обмін або повернення товару здійснюється за допомогою оформлення посилки в транспортній службі за даними відправника первинної посилки.
• оформлення зворотного посилки БЕЗ ПІСЛЯПЛАТИ
• покупець самостійно оплачує відправку товару, що повертається, вартість якої встановлює транспортна служба

2.2. Повернення товару, придбаного в точці видачі:

• обмін або повернення товару здійснюється безпосередньо в роздрібному магазині в робочий час за попереднім погодженням

3. ТЕРМІНИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Термін повернення грошових коштів встановлено відповідно до Правил продажу товарів на замовлення та поза офісних або торгових приміщень (Наказ Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року №103) та становить до 30 календарних днів.

4. СПОСОБИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

ВАРІАНТ 1: Якщо товар був придбаний за передоплатою (перерахування грошових коштів на рахунок підприємства), повернення здійснюється таким же чином на реквізити відправника грошових коштів

ВАРІАНТ 2: Якщо оплата товару здійснювалася післяплатою (оплата товару при отриманні), повернення грошових коштів обговорюється безпосередньо з покупцем

Для переказу грошей Вам необхідно вказати наступні реквізити:

• Назва банку
• Код РНОКПП отримувача (ІПН)
• Рахунок отримувача (IBAN)
• ПІБ отримувача
• Номер карти